Измеряем B2B SaaS одной метрикой — почему это почти невозможно
В какой-то момент и до нас докатилась необходимость начать нормально измерять продукт. Не в формате «ну вроде продажи идут» или «по ощущениям всё неплохо», а цифрами.
Сразу оговорюсь: рассказывать про виды метрик, North Star, retention и прочие правильные термины я не буду. Про это уже...